Como sei se realmente tenho um caso?
Nem todo resultado ruim gera direito. Mas diagnóstico tardio, falha de conduta, reajuste fora do índice, desconto sem contrato ou negativa sem fundamento podem caracterizar violação. A forma de saber é analisando os documentos. Na avaliação inicial eu digo, com honestidade, se há caso a ser apurado.
O plano negou meu medicamento ou procedimento. O que fazer?
Guarde a negativa por escrito ou o número do protocolo, o pedido médico e os relatórios. Muitas recusas não se sustentam juridicamente e, em casos de urgência, é possível pedir liminar para que o plano cubra o tratamento rapidamente.
Existe prazo para entrar com a ação?
Sim. Os direitos têm prazo de prescrição e ele já está correndo. Por isso, quanto antes o caso for avaliado, mais opções você tem.
Preciso entender de medicina ou de direito para procurar você?
Não. Esse é justamente o meu trabalho. Você me traz o que aconteceu e os documentos que tiver. Eu traduzo a parte técnica e jurídica e conduzo a estratégia.
Quanto custa a primeira conversa?
Nada. A avaliação inicial é gratuita e sem compromisso. Havendo caso e decidindo seguir, os honorários são combinados por escrito antes de qualquer contratação.
O atendimento é presencial ou online?
Os dois. Atuo de forma online em todo o Brasil e presencialmente em São Bernardo do Campo/SP. A primeira conversa pode ser feita pelo WhatsApp.
